Ayant voyagé deux fois au Vietnam, pour un total d'1 mois et trois semaines, en passant toutes les nuits dans des hotels (sauf une chez l'habitant), je n'ai strictement rien à redire, certains hotels étant même des meilleurs que je n'ai jamais eut.

J'ai la chance d'avoir des amis à 15 km d'Hanoï ; je les ai connus en 1980 à Toulouse (ils étaient à l'université pour parfaire leur français et pour deux années, loin de leurs familles ; ils étaient journalistes. Deux travaillaient à mi-temps dans la même boîte que moi ; petit à petit nous les avons intégrés dans nos familles. Chez moi, nous avons surtout sympathisé avec un puisque notre fils avait le même âge que le sien ; il languissait de sa femme et ses enfants ; c'est là, qu'une vraie amitié est née. Puis, rentré dans son pays la communication était difficile : dans les années 80 et 90, le courrier était très long et pour téléphoner, c'était très compliqué. En 1998, j'ai fait mon 1er voyage où j'ai été hébergée chez eux : ce qui était génial, c'est qu'à seulement 15 km d'Hanoï, c'était un autre monde ; la campagne, des gens qui se parlent, qui s'entraident, qui échangent (donne moi un poulet, je te donne des oeufs, du poisson... !) ; tout ce que j'avais connu dans mon enfance. La barrière de la langue dans le quotidien, n'est pas vraiment un problème, mais quand le copain m'a bien aidée. J'y suis allée plusieurs fois depuis ; au début, avec eux puis toute seule (comme il avait été guide, j'étais bien renseignée) ; je ne connais que le nord du pays (de Hoî An à Sapa). J'ai pris tous les moyens de locomotion, je ne parle que français et j'ai quelques riminescences d'anglais, je n'ai jamais eu de difficulté. Tout celà pour dire que, si on aime ce pays et son peuple, la qualité des hôtels importe peu. J'ai connu du 3* à la guesthouse, les restaurants de rue (les meilleurs, quelle que soit l'heure), mais toujours un accueil, un peuple chalereux, des enfants adorables, des ados respectueux (c'est vrais que j'ai les cheveux blancs !) ; j'ai même séjourné dans un centre d'enfants handicapés (l'agent orange, vous connaissez) où je faisais l'interprète pour les français (alors que je ne parle pas un mot de vietnamien) : par contre certains touristes m'ont fait mourir de honte, il y a de vrais malotrus.
Et j'y repars bientôt ! et j'aimerais bien y rester maintenant que je suis à la retraite .....

L'hôtellerie au Viet nam est très inégal. D'une manière générale, c'est correct du point de vue rapport qualité/prix. Certains ont tout compris et sont au top.

Cependant, du fait du tourisme en forte évolution, certains établissements gagneraient à mieux connaitre les attentes du visiteur et adapter leur service. Il ne s'agit pas d'adapter des normes dites "internationales", ce qui dénaturerait le charme local (laissons celà aux grosses chaines), mais de trouver un juste milieu entre la vison locale et l'attente du visiteur étranger.
Exercice difficile aussi dans certains autres pays, mais je fais confiance en la perspicacité Vietnamienne. Mais, actuellement, certains établissements ne font pas d'efforts du fait du flux de touristes. Attention, toutefois au revers de médaille.

Pour avoir fait plusieurs établissements du Nord au Sud et de catégories différentes :
- l'accueil : souvent automate, du style "moins je suis sympa, moins on m'en demandera", ou alors en faisant des commentaires au collègue (pas de chance, je comprend le Vietnamien)
Souvent, le service en salle est plus sympa et accueillant qu'en réception.
- le bruit et le respect du repos du client : des couloirs souvent bruyants au moment du ménage ou au moment de leur propre coupure (interpellation d'un bout à l'autre du couloir, jeu de carte et chamaillerie,etc....)
Très typique et sympathique, mais ne favorisant pas le calme et le repos.

Malgré la concurrence entre eux, il devrait y avoir un syndicat des hôtelliers ou un regroupement pour échanger sur les pratiques et permettre à ceux qui "ont tout compris" de passer le message aux autres.
La concurrence, oui. Mais, il est important de répondre à l'attente du visiteur. L'Etat Vietnamien y est très attentif.

Amicalement,

Bon jour à Tous,

C'est sûr que l'hostellerie au Vietnam, tout du moins à Hanoi, n'est pas très luxueuse à moins d'avoir un très bon portefeuille pour aller à l'hôtel Métropole et cie!!!

Néanmoins, je pense que finalement c'est adapté au touriste qui passe et qui reste soit très peu, soit l'équivalent de '4/5 jours, le temps de faire les inévitables excursions à la Baie d'Ha long, Sapa ou Tam Coc - or, cette clientèle là n'est pas excessivement fortunée et préfère réserver une partie de son budget à la découverte de lieux réputés -

Disons quand même que même le plus petit mini-hôtel ou guesthouse a le minimum requis pour un séjour agréable, pour un prix ne dépassant guère les 350.000 dongs - douche,ventilo et clim (souvent) assez souvent petit déjeuner compris, télé et les trois quarts du temps un petit frigo.. même s'il a déjà bien vécu..finalement que demander de plus pour un séjour de découverte ? - sûrement un peu plus de ménage... mais le plumeau et le balai ne sont pas des instruments vénérés au Vietnam...

Cordialement - Kung Fu

Bonjour à toutes et tous,

Il y a des hôtels pour tous les goûts et toutes les bourses !
Pour ceux qui veulent du grand standing, il y a le choix
Pour ceux qui veulent du standing le choix est large , pour moins de 80$ on peut d'offrir du luxe et se faire dorloter.
Pour ceux qui ont des revenus modérés avec 30 / 25 $ , c'est très confortable, et le choix est très diversifié
Pour ceux qui ont un budget serré , il y a les mini hôtels , les quartiers routards ! les prix sont plus accessibles, des boules quiès sont parfois utiles !
Bonne journée,
Amicalement,
Trimpeun